La maintenance

MAINTENANCE SAV

Au-delà de la garantie contractuelle, TTM offre à ses clients un service de maintenance.
Généralement effectué sur site, il est basé sur une intervention préventive annuelle :
– Contrôle de l’ensemble des appareils ou des systèmes en une seule opération limitant l’immobilisation du matériel.
– Echange de pièces d’usure, étalonnage.
– Suivi dans le temps de la performance des organes et plan prévisionnel de remplacement éventuel.

Dans tous les cas, un service d’assistance par téléphone est disponible pour palier aux petites difficultés rencontrées à l’exploitation chez le client. Ce service d’assistance à distance, plus développé encore pour les installations fixes, permet à nos techniciens de prendre la main sur le fonctionnement et d’effectuer un diagnostic immédiat, puis de relancer le système.